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深安采用“平台+服务+老人+终端”智慧模式，通过7×24小时客服中心及信息化平台，架起了老人与、服务机构、家属子女、服务人员互联互通的桥梁，为有需求的老人提供全天候智能监测预警、提醒和上门服务。当独居老人发生意外时，可通过紧急按钮等设备一键求助或自动报警，时间向老人的家属子女、对应的网格员“派单”，网格员通过电话联系、上门核实等方式了解独居老人现状，配合民警、医院及时处置并反馈平台，构建预警信息处置“全闭环”。平时，中心工作人员定期打电话回访老人送去关怀问候，老人有居家生活需求也可通过平台随时求助。服务机构可通过智慧养老呼叫系统为老人提供24小时远程辅助监护及紧急救助服务，子女通过手机也能及时掌握家里老人的居家情况，少了一份担心，多了一份安心，同时平台包括主动关怀系统：定时关爱、吃药提醒、生日祝福、节日问候、天气提醒等。
智慧养老呼叫系统本着“民思我想、民需我做、民困我帮、民呼我应”的服务宗旨，实现了养老服务智慧化，构建起了全方位关爱独居老人服务体系，真正做到信息可知、服务可及、情感可依，让民生服务更贴心、更有温度，让老人更安全。
智能终端组成部分：
智能感知开关：监测老人在家开关门窗，打开衣柜，开抽屉等状态。可实时监测老人家里每扇门的开关状态，通过门的状态判断老人行踪和居家状态，当出现异常，及时打电话或通知相关工作人员上门核查，避免出现严重事故。
紧急按钮：可部署在洗手间、床头、客厅、厨房等各个角落，一旦老人出现突发状况，可随时发出求救信号，老人监护人、机构护理员、平台管理中心就能马上上门响应。
居家活动监测器：（安装在洗手间、卧室、客厅、阳台等生活场景）
自主研发的老人居家活动监测器，监测老人居家活动状态，输出有人和无人状态及发生时间记录。AI算法，老人24小时无活动状态或长时间无人报警。这样可以综合判断老人在家活动状况，当发现异常情况时间核实老人安全。应用到老人居家活动监测，超时无人报警，为子女、社区养老、养老机构了解老人安全提供参考依据。（报警时间可根据实际应用场景自定义，出厂默认是24小时。该产品非常适合独居老人安全监护使用）
烟感探测器、燃气探测器、一氧化碳探测器：一旦发现异常立即发出报警声提醒老人，同时推送报警信息至服务机构管理中心，以便在短时间上门查看。
漏水探测器：监测居住环境是否漏水，发生异常通知老人监护人、机构护理员、平台管理中心，就能马上上门响应。为老人打造舒适安全的居住环境。
远程视频看护功能：实现一键求救视频联动，远程视频关爱和看护老人。
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